Resi e Cambi
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Fortela, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e trasparente per tutti i nostri capi sartoriali.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati o lavati.
Spedizione
Applica l'etichetta di reso fornita sulla scatola e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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